商品券・カード

1. 淡路市内の方々に幅広く、平等にご購入していただくため、同一住所は同一世帯としております。そのためシステム上申込が出来ないようになっております。

Q.　この度は抽選となっていますが・・。

A.　この度の販売では、抽選となっております。先着順ではございません。応募期間1月26日（水）23時59分までご応募が可能となっております。お仕事の終わり、夜等の空時間帯をご利用してゆっくりとお申込みください。

Q.　がいなポイントの販売はないのか。

A.　がいなポイントの販売はございません。システム上の関係で商品券のみとなっております。

■インターネット応募について

Q.　メールアドレス・ファックスがないが申込みは出来るのか。

A.　この度の販売では、抽選結果案内（振込案内）、引換店案内は、マイページにてご確認いただくことになっております。ネット申込みができる環境があればお申込みは可能となっております。メールアドレス、ファックスは特に不要となっております。

Q.　申込はネットしか出来ないのか。電話、ファクスは無理なのか。

A.　応募申込はネットのみとなっております。応募案内チラシに記載しておりますQRコードを読み込んでいただくか、淡路市商工会HPからアクセスしてください。

Q.　スマホの操作が分からない。（スマホ等がないので申込ができない）

A.　応募案内チラシ裏面に記載しておりますお近くの協力店様にご相談ください。

　　ご相談の際は、事前にお問合せの上ご訪問ください。

Q.　応募期間はいつまでですか。

A.　応募案内チラシに記載しております通り、1月26日（水）までとなっております。

1月26日（水）23時59分までにお申込みください。

■マイページについて

Q.　マイページのアクセス先が分からない。

A.　お手元にございます応募案内チラシに掲載しておりますQRコード、もしくは淡路市商工会HPより応募フォームへアクセスしてください。

　　お忘れないように、事前にアドレスをお気に入り登録をする等保存できる方は、保存してください。

Q.　マイページのパスワードを忘れた。

A.　応募の際に、ご登録された4桁のパスワードが必要になります。お忘れないようにメモ等お控えいただきますようお願いいたします。

　　万が一お忘れになられた場合は、コールセンターまでお問合せください。

　　お問合せ先：090-3262-4102

Q.　マイページで変更は出来るのか。

A.　マイページでは、申込状況確認、抽選結果確認、引換店案内確認の確認のみとなっております。変更、削除は出来ません。

■お振込みについて

Q.　振込をすると手数料がかかるので、商工会、引換店の窓口に持参してもいいか。

A.　振込のみとなっております。窓口での受取はしておりません。

Q.　振込先は、淡路信用金庫、淡陽信用組合以外にないのか。

A.　指定の振込先は、振込通知（メール又はファックス）に明記しております、淡路信用金庫または淡陽信用組合の２つとなっており、その他はございません。

■変更について

Q.　登録内容の変更は可能か。

A.　ご登録内容の変更は原則出来兼ねます。申込登録の際は、セット数等再度ご確認のうえお申込みください。

■商品券の受取りについて

Q.　代理受取でも可能か。

A.　代理でも可能です。ただし、お申込者様の登録内容（お名前、住所等）をお聞きする等でご確認させていただきます。

Q.　仕事等の関係で引換日に受取りが出来ない。

A.　受取期間は、3月1日～10日までとなっております。急用等で指定日に受取りができない場合でも、期間内は可能となっております。

　　10日までに受取りが不可能な場合は、淡路市商工会に受取りとなります。翌週の14日（月）以降に淡路市商工会までお越しください。